Zákaznická podpora:+420 725 728 583info@velkoobaly.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

     

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností:

    KON shop s.r.o.
    se sídlem: Dvořákova 281, Holínské Předměstí, 506 01 Jičín
    IČO: 23065605
    DIČ: CZ23065605
    zapsaná v OR: C 54422 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
    e-mail: info@velkoobaly.cz
    telefon: +420 725 728 583
    (dále jen „prodávající“)

    a jejím zákazníkem (dále jen „kupující“) prostřednictvím e-shopu www.velkoobaly.cz.

    E-shop je určen pro koncové zákazníky (spotřebitele) i podnikatele.

    2. OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

    Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Uzavřením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

    Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

    3. CENY A PLATBY

    Všechny ceny jsou u produktu uvedeny s DPH i bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

    Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

    • převodem na účet prodávajícího

    • kartou, pomocí Google Pay nebo Apple Pay

    • dobírkou při doručení zboží 

    4. DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY

    Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce na adresu kupujícího.

    Cena dopravy:

    • od 65 Kč bez DPH (v závislosti na druhu dopravy) při objednávce do 15000 Kč bez DPH

    • zdarma při objednávce nad 15000 Kč bez DPH

    Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dní od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

    5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (POUZE B2C)

    Kupující – spotřebitel má právo do 30 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

    Kupující – spotřebitel má nárok do 30 dnů od převzetí zboží na vrácení zboží.

    Kupující – spotřebitel má nárok do 30 dnů od převzetí zboží na vrácení peněz.

    Pro odstoupení stačí zaslat e-mail na info@velkoobaly.cz s uvedením čísla objednávky a údajů kupujícího. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité do 14 dnů od odstoupení.

    Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    Právo na odstoupení se nevztahuje na podnikatele.

    6. REKLAMACE A ZÁRUKA

    Kupující má právo reklamovat vadné zboží v zákonné lhůtě. Spotřebitel má právo na 24měsíční záruku, pokud není u zboží uvedeno jinak.

    Reklamaci je možné uplatnit:

    Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

    7. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ (ADR)

    Prodávající, společnost KON shop s.r.o.,
    se sídlem Dvořákova 281, Holínské Předměstí, 506 01 Jičín,
    IČO: 23065605, DIČ: CZ23065605,
    zapsaná v obchodním rejstříku,

    tímto informuje spotřebitele, že přistupuje k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

    Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

    Česká obchodní inspekce
    Ústřední inspektorát – oddělení ADR
    Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
    Web:  https://www.coi.gov.cz

    E-mail: adr@coi.gov.cz

    8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
    Údaje jsou zpracovávány pro účely realizace objednávky a zasílání obchodních sdělení (newsletterů), s čímž zákazník výslovně souhlasí.

    Zákazník může zasílání newsletterů kdykoli zrušit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.

    9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 2. 2026 a jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu.

    Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.